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Para os Correspondentes Bancários, os últimos meses do ano representam uma excelente oportunidade para alavancar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. No entanto, para garantir o sucesso nas vendas de fim de ano, é fundamental ter uma estratégia bem planejada, que leve em consideração as necessidades específicas dos consumidores durante o período.
Se você é Corban, sua missão é entender o comportamento dos consumidores e oferecer soluções que se encaixem nas necessidades que eles possuem: comprar presentes ou material escolar, organizar viagens e festas, e até mesmo pagar contas como IPTU e IPVA. Nesses momentos, mais dinheiro na conta é sempre bem-vindo!
Por isso, preparamos este conteúdo com dicas a respeito de como fazer os melhores negócios para o fim de ano. Eles vão ajudar a aumentar suas conversões e melhorar o seu atendimento ao cliente. Siga com a leitura e confira cada uma delas!
Organize suas metas
Antes de se lançar nas vendas, é fundamental ter clareza sobre o que você deseja alcançar. Estabeleça metas para o fim de ano, levando em consideração o volume de vendas que você pretende atingir, os produtos que deseja promover e os objetivos financeiros do seu negócio.
Defina também como você irá medir o sucesso de suas ações e acompanhe constantemente o progresso para ajustar a estratégia conforme necessário. Organizar suas metas desde o início é o primeiro passo para garantir o sucesso.
Invista em relacionamento com o cliente
O período é uma excelente oportunidade se você quer descobrir como fortalecer o relacionamento com o cliente. Ao investir na relação com eles, você não só aumenta as chances de vendas, mas também garante a fidelização para o ano seguinte.
Portanto, use esse período para conversar mais com seus clientes, entender as necessidades deles e oferecer soluções personalizadas.
Mostre empatia, preste um atendimento de qualidade e seja proativo nas ofertas de crédito. Essas atitudes podem transformar um cliente pontual em um parceiro de longo prazo.
Sendo assim, não deixe de oferecer um atendimento diferenciado, que faça o cliente se sentir único e valorizado.
Foque em marketing e prospecção
Com a chegada das festas de fim de ano, as pessoas tendem a estar mais dispostas a gastar a fim de presentear amigos e familiares, o que torna essa época ideal para investir em publicidade. Por isso, investir em estratégias de marketing digital é um dos caminhos não só para alcançar novos clientes, mas também para manter sua base engajada.
As redes sociais, como Facebook, TikTok, WhatsApp e Instagram, além de outras mídias, como e-mails marketing e anúncios pagos, são canais eficazes para divulgar suas ofertas e atrair a atenção de potenciais clientes.
Nesses ambientes virtuais, foque em criar campanhas que promovam os produtos financeiros mais procurados no período, como consignado, crédito pessoal ou mesmo consórcios, que são alternativas ideais para quem planeja grandes compras.
Aprimore seus argumentos de venda
Para se destacar no mercado, também é essencial ter bons argumentos de venda. Afinal, durante essa época, os consumidores buscam soluções rápidas e eficazes para lidar com as despesas.
Sendo assim, informe-se sobre os produtos que você atua para, na hora de vender, conseguir explicar aos clientes não só como eles funcionam, mas como as modalidades disponíveis podem ajudar a resolver problemas imediatos, como a compra de presentes, o pagamento de viagens ou a quitação de dívidas.
Esteja preparado para destacar as vantagens de cada produto, como a facilidade de pagamento, as condições especiais e a agilidade na liberação do crédito.
Quanto mais confiante e preparado você estiver para apresentar soluções, maior será sua taxa de conversão.
Inove com tecnologia e suporte digital
Em um mundo cada vez mais digital, não há como ignorar a importância da tecnologia nas vendas, concorda? Apostamos que sim! Por isso, utilize ferramentas de atendimento ao cliente digitais. Elas facilitam o processo e auxiliam na contratação dos produtos financeiros.
Por meio de plataformas on-line e aplicativos é possível acelerar o processo de aprovação de crédito e até mesmo oferecer simuladores que ajudam os clientes a entender melhor as opções disponíveis.
Além disso, o uso de chats, e-mails automáticos e outros meios de comunicação digitais pode otimizar seu atendimento e garantir que seus clientes se sintam apoiados em cada etapa do processo.
Motive sua equipe
Se você trabalha com uma equipe de vendas, é essencial manter todos motivados e focados nas metas estabelecidas.
A energia da sua equipe pode impactar diretamente o desempenho das vendas, especialmente em uma época tão agitada como o fim de ano. Não deixe de incentivá-la a se envolver com os clientes de forma proativa, oferecendo soluções que atendam às necessidades de cada um.
Uma excelente forma de fazer essa estratégia funcionar é organizando treinamentos rápidos. Eles ajudam a garantir que todos estejam alinhados com os produtos em destaque e os objetivos definidos.
Além disso, não deixe de reconhecer e premiar o esforço da sua equipe, o que pode ser um ótimo motivador.
Prepare-se para o próximo ano
Embora o foco seja nas vendas de fim de ano, é importante já começar a se preparar para o próximo. Mas, afinal, como fazer isso? Aqui vão algumas dicas:
- Planeje com antecedência as ações e as metas que você deseja alcançar em 2026;
- Revise os produtos que você oferece;
- Analise o comportamento dos clientes durante o fim de ano;
- Atente-se aos aumentos salariais que costumam ser comuns no início de um novo ano;
- Avalie as lições aprendidas ao longo do ano.
Ao se preparar de forma antecipada, você estará pronto para aproveitar as oportunidades do novo ano, sem perder o ritmo das vendas.
Bônus: melhores produtos para oferecer ao cliente nessa época
Se você quer mesmo aumentar as vendas no fim de ano, lembre-se que o período traz uma série de produtos financeiros que podem ser as soluções ideais para os consumidores que buscam mais oportunidades de crédito. Conheça alguns deles a seguir!
Crédito Consignado
O crédito consignado é uma das opções mais procuradas, especialmente por clientes com carteira assinada — público ideal para o Consignado Crédito do Trabalhador CLT. As principais vantagens são as taxas de juros mais atrativas e a garantia de desconto direto na folha de pagamento.
Títulos de Capitalização
Os títulos de capitalização podem atrair aqueles que buscam uma forma de guardar dinheiro e ao mesmo tempo tentar a sorte concorrendo a sorteios.
Especialmente durante o fim de ano, período no qual as pessoas já estão planejando as metas para a chegada de uma nova fase, pode ser um bom momento para divulgar a possibilidade de acumular valores, além de fortalecer a ideia gerando a expectativa de garantir um prêmio.
Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS
Mesmo com as novas mudanças, a Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS continua sendo uma opção para quem precisa de dinheiro rápido especialmente atrativa para trabalhadores com carteira assinada.
De acordo com as novas regras do FGTS, a modalidade passa a operar da seguinte forma:
- Máximo de cinco parcelas no primeiro ano e três parcelas a partir de 2026;
- Cada parcela deve ser entre R$ 100 e R$ 500;
- Apenas uma antecipação por ano;
- Prazo mínimo de 90 dias (carência) entre a adesão ao saque-aniversário e a contratação do empréstimo.
Sendo assim, no primeiro ano, o trabalhador poderá antecipar até R$ 2,5 mil (cinco parcelas de R$ 500). Depois, o limite cai para R$ 1,5 mil (três parcelas de R$ 500).
Crédito Pessoal
O crédito pessoal, também chamado de CP, é ideal para aqueles que precisam de uma quantia extra para utilizar da forma que preferirem, pois oferece maior liberdade, possibilitando que o cliente possa utilizar o valor como quiser.
Isso torna esse produto extremamente versátil e muito procurado durante essa época do ano.
Consórcio
Embora o consórcio seja uma opção mais voltada para o longo prazo, ele pode ser uma excelente alternativa para clientes que desejam adquirir bens como veículos, imóveis ou até mesmo fazer uma viagem, seja em 2026 ou nos próximos anos.
A modalidade funciona como uma forma de poupança programada e, muitas vezes, é vista como uma alternativa mais econômica se comparada ao financiamento, por exemplo.
Aproveite o fato de que, durante o fim de ano, as pessoas estão focadas em grandes aquisições e planos para a nova fase. Nesse sentido, o consórcio pode ser muito bem recebido!
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Seguros
Por fim, a venda de seguros também é uma ótima oportunidade nesse período. Afinal, muitas pessoas buscam uma proteção extra para a casa, automóveis ou até mesmo para viagens.
Ofereça soluções personalizadas de seguros, explicando as vantagens de ter uma cobertura durante a temporada de férias e festas. As promoções e ofertas especiais também podem ser um bom incentivo para fechar negócios nesse período.
Porém, mesmo para esses clientes, existe uma oportunidade. Use a escuta ativa para identificar outras necessidades que eles possam ter e mostre como a solução financeira pode ajudá-los a melhorar sua saúde financeira no novo ano. Mantenha o contato e, no início do ano seguinte, retome a conversa, oferecendo as soluções que se encaixam melhor ao momento deles.
Ainda que nem todos os clientes estejam dispostos a assumir novos compromissos financeiros no fim de ano, o período é repleto de oportunidades para os Correspondentes Bancários, o segredo é saber aproveitá-las. O mesmo vale para o começo de um novo ano, que costuma ser repleto dos tão aguardados aumentos salariais!
Se você gostou das ideias de negócios para este fim de ano que exploramos neste conteúdo, clique no banner abaixo e descubra mais sugestões que vão te ajudar a fomentar seus resultados em todos os períodos. Boas vendas!
