Se você trabalha vendendo empréstimos, sabe que investir em estratégias para aumentar as vendas não é uma tarefa fácil, principalmente em um mercado tão concorrido. Mas sabe o que pode te ajudar a sair na frente? Planejamento estratégico e marketing!
Quer descobrir, na prática, como aplicá-las na rotina do seu negócio? Continue a leitura e descubra as melhores estratégias de marketing para alavancar cada vez mais as suas vendas e aumentar a sua visibilidade e, é claro, os seus lucros, Corban!
O que são estratégias de marketing?
O marketing tem como objetivo gerar valor sobre um produto, serviço, marca ou empresa. O objetivo dessa estratégia é, em resumo, conquistar, encantar e fidelizar clientes a partir de uma melhora na percepção da empresa diante dos diferentes públicos que ela atinge.
Atente-se ao fato de que, nesse caso, não estamos falando de preço, mas sim de valor, uma percepção subjetiva que as pessoas envolvidas em determinado negócio possuem em relação aos benefícios que ele oferece e outros fatores, como qualidade, atendimento, experiência, status e até emoções. Diferentemente do preço, que refere-se exclusivamente à quanto o cliente paga por determinado produto ou serviço.
De uma forma mais técnica, Philip Kotler, grande estudioso da área e conhecido como o “pai do marketing”, define o marketing como: “a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo com lucro”.
Para isso, o marketing identifica as necessidades e os desejos não atendidos dos consumidores e, como resultado, define, mede e quantifica o tamanho do mercado e o potencial de lucro, apontando segmentos para a empresa explorar e, assim, promover seus produtos e serviços.
Com isso, o marketing supri a necessidade dos clientes potencializando o valor e gerando lucro.
14 melhores estratégias de marketing para Corban
Depois de entender um pouco mais sobre o que é marketing, chegou a hora de conferir dicas de estratégias de marketing para atrair clientes que podem ser aproveitadas nas suas ações e serão eficazes para te ajudar a vender mais empréstimos.
1. Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma espécie de vitrine que destaca as informações mais importantes sobre a sua empresa e colabora com a divulgação dos seus serviços, inclusive a venda de empréstimos. Com ele, você consegue transformar as informações que aparecem como resultado em buscas no Google e no Maps quando pessoas pesquisam sobre o seu negócio.
Grátis, fácil de usar e personalizável, a funcionalidade permite que você customize o perfil da sua empresa, adicionando fotos, horário de funcionamento, telefone, logotipo, ofertas, postagens e muito mais.
Além disso, é possível interagir com os clientes, já que é possível criar postagens, publicar ofertas e eventos, além de responder às avaliações públicas — o que influencia na percepção de futuros clientes.
No Google Meu Negócio, você pode criar um perfil para sua empresa, personalizar e gerenciar o relacionamento com seus clientes.
2. Conteúdo educativo nas redes sociais
É importante postar regularmente nas páginas, mostrando não somente o produto ou serviço, mas vídeos com os colaboradores falando sobre os diferenciais da empresa, os benefícios, como utilizar no dia a dia, entre outros.
Além disso, utilizar trends que estejam em alta na internet para trazer engajamento para o perfil. Por isso, não deixe de investir e elaborar uma estratégia de marketing nas redes sociais!
3. Google Ads
O Google Ads é uma ferramenta poderosa para empresas de serviços financeiros, pois permite alcançar clientes no momento exato em que eles estão buscando por empréstimos ou soluções de crédito, permitindo criar campanhas de pesquisa, que aparecem quando alguém digita termos como “empréstimo pessoal”, “crédito rápido” ou “melhor taxa de financiamento”.
Diferente de estratégias orgânicas, os anúncios pagos oferecem resultados imediatos e altamente segmentados.
Também é possível usar anúncios de display em sites parceiros, alcançando pessoas que ainda não estão ativamente buscando, mas que fazem parte do seu público-alvo.
Veja alguns benefícios abaixo:
- Segmentação precisa: escolha localidade, idade, interesses e comportamento online para atingir apenas clientes potenciais.
- Mensuração de resultados: cada clique, lead e conversão pode ser monitorado, permitindo ajustar campanhas para maximizar ROI.
- Flexibilidade de orçamento: é possível definir gastos diários, controlar custos e aumentar investimento nas campanhas que geram mais resultados.
4. Facebook/Instagram Ads
As redes sociais são ferramentas poderosas para alcançar potenciais clientes de forma segmentada. Com anúncios no Facebook e Instagram, você consegue direcionar campanhas para públicos específicos, considerando idade, localização, interesses e comportamento financeiro.
Isso permite que a sua oferta de empréstimo chegue exatamente às pessoas que têm mais chance de contratar.
Além disso, os anúncios podem ser usados para educar o público sobre as modalidades de crédito, mostrar simulações e até gerar leads qualificados.
5. WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um canal essencial para quem quer vender empréstimos de forma personalizada. Ele permite o envio de mensagens segmentadas, atendimento rápido e acompanhamento próximo do cliente durante todas as etapas da negociação.
Com recursos como catálogo de produtos, mensagens automáticas e etiquetas, você consegue organizar os contatos, responder dúvidas de forma ágil e até enviar lembretes sobre propostas ou parcelas, tornando a experiência do cliente mais prática e confiável.
Como utilizar o WhatsApp Business?
Descubra como usar o WhatsApp Business para organizar seus clientes e vender mais empréstimos. Siga as dicas abaixo e torne seu atendimento mais rápido e eficiente!
- Perfil profissional: adicione nome, logotipo do seu negócio, descrição e horário de atendimento para passar credibilidade.
- Etiquetas: organize os clientes por status da negociação (lead, proposta enviada, cliente ativo).
- Mensagens automáticas: configure respostas rápidas de saudação e ausência.
- Catálogo de produtos: mostre os tipos de empréstimos disponíveis, taxas e prazos diretamente no app.
- Conteúdos e ofertas: envie dicas financeiras, simulações e promoções (sempre de forma autorizada, é claro).
- Listas de transmissão: alcance vários clientes de uma vez mantendo personalização.
- Acompanhamento: monitore respostas e priorize leads quentes para fechar mais negócios.
6. E-mail marketing
Apesar de parecer tradicional, o e-mail marketing continua sendo uma estratégia eficiente para vender empréstimos.
Com campanhas bem segmentadas, você pode enviar ofertas exclusivas, informações sobre taxas, conteúdos educativos sobre finanças e dicas de planejamento financeiro.
O segredo é personalizar a comunicação: foque em estratégias de e-mail marketing que trazem soluções específicas para a situação financeira do destinatário, isso faz com que você tenha mais chance de conversão do que mensagens genéricas.
7. Depoimentos e prova social
Nada vende melhor do que a experiência de outros clientes. Por isso, depoimentos e provas sociais ajudam a gerar confiança, mostrando que pessoas reais obtiveram resultados positivos com seus serviços de empréstimo.
Você pode usar reviews e vídeos de clientes satisfeitos em seu site, caso tenha, e até mesmo nas redes sociais. Apenas não se esqueça de pedir autorização para utilizar os conteúdos.
Ah, e quanto mais transparente e autêntico for o conteúdo, maior será a credibilidade da sua marca!
8. Parcerias estratégicas
Formar parcerias estratégicas pode ampliar significativamente o alcance das suas ofertas. Isso inclui colaboração com empresas que têm públicos complementares, como imobiliárias, concessionárias, lojas de eletrodomésticos ou serviços financeiros.
Por meio dessas parcerias, é possível criar campanhas conjuntas, promoções exclusivas e recomendações que aumentam a confiança do cliente e as chances de conversão.
9. Marketing de indicação
O marketing de indicação e de influência explora a confiança natural entre pessoas ou figuras reconhecidas pelo público.
Clientes satisfeitos podem ser incentivados a indicar amigos e familiares, enquanto influenciadores digitais podem divulgar suas soluções de empréstimo de maneira autêntica e próxima do público-alvo.
Essa estratégia é eficiente porque combina credibilidade com alcance, aumentando a probabilidade de novos clientes conhecerem e confiarem na sua oferta.
10. Blog/SEO
Investir em SEO (Search Engine Optimization) é essencial para aparecer de forma orgânica nos resultados de busca, alcançando pessoas que estão procurando soluções financeiras como empréstimos.
A criação de um blog dentro do site da sua empresa é uma ferramenta estratégica nesse sentido. Nele, você pode publicar:
- Conteúdos sobre tipos de empréstimos, simulações, taxas e prazos, ajudando o cliente a entender melhor o produto.
- Artigos sobre educação financeira, planejamento de dívidas e economia doméstica, mostrando que sua empresa se preocupa com o bem-estar do cliente.
- Notícias e tendências do mercado financeiro, reforçando a autoridade da marca.
Além de melhorar o ranqueamento no Google, o blog cria confiança e credibilidade, pois demonstra que a empresa tem conhecimento profundo do setor.
Um bom SEO garante, ainda, que seu site seja encontrado por clientes que não conhecem a marca, gerando leads qualificados de forma orgânica e sustentável.
11. Lives e webinars
Lives e webinars são formatos de conteúdo interativos que aproximam o público e permitem explicar produtos financeiros de maneira detalhada. Esses eventos podem ser utilizados para:
- Tirar dúvidas em tempo real, criando um relacionamento mais próximo com o cliente.
- Apresentar simulações e exemplos práticos de empréstimos, facilitando a compreensão de taxas e prazos.
- Promover novidades ou ofertas especiais, aumentando a percepção de oportunidade.
Além de gerar leads, essas ações fortalecem a imagem da sua empresa como especialista no mercado, permitindo que clientes em potencial se sintam seguros ao contratar os produtos financeiros oferecidos pelo seu negócio.
12. Remarketing
O remarketing é uma estratégia de marketing direcionada para pessoas que já demonstraram interesse em sua marca ou produto, mas ainda não fecharam negócio.
Essa abordagem aumenta as chances de conversão porque você está focando em leads qualificados e funciona como uma segunda oportunidade de contato, reforçando sua marca, mantendo-a na mente do cliente e aumentando significativamente a probabilidade de fechamento.
Pode ser aplicado por meio de e-mails personalizados, lembrando clientes de propostas enviadas ou simulações iniciadas, e também através de posts patrocinados segmentados, que aparecem para pessoas que visitaram seu site ou interagiram nas redes sociais.
13. Atendimento consultivo on-line
O atendimento consultivo on-line vai além de apenas responder perguntas; ele é uma oportunidade de orientar o cliente de forma personalizada. Isso pode ser feito por chat, WhatsApp, videochamada ou formulários on-line, oferecendo:
- Avaliação das necessidades financeiras do cliente.
- Comparação entre diferentes modalidades de empréstimos, prazos e taxas.
- Orientação sobre documentação e processos, evitando erros e frustrações.
Um atendimento consultivo transmite profissionalismo e confiança, aumenta o engajamento do cliente e contribui para decisões de compra mais assertivas.
14. Vídeos explicativos curtos
Vídeos curtos são extremamente eficazes para comunicar informações complexas de forma rápida e visual. Além de gerar maior engajamento nas redes sociais, eles aumentam a retenção da mensagem, facilitam o compartilhamento e ajudam a construir uma imagem de marca acessível e didática.
No caso de empréstimos, eles podem ser usados para:
- Explicar tipos de crédito e suas condições, de forma clara e direta.
- Demonstrar passo a passo de contratação ou simulações, facilitando a decisão do cliente.
- Compartilhar dicas práticas de educação financeira, ajudando o público a planejar melhor seus recursos.
Dicas para implantar essas estratégias de marketing no seu negócio
Não basta conhecer as melhores estratégias de marketing, é importante saber como aplicá-las no seu dia a dia. Para isso, existem algumas dicas chaves. Confira cada uma delas abaixo!
Identifique seu público-alvo
Quando não há clareza sobre quem é o público, os esforços de comunicação tendem a ser genéricos e, consequentemente, pouco eficazes. Por isso, o primeiro passo de qualquer estratégia de marketing ou vendas eficiente é a identificação clara do público-alvo.
Isso significa compreender quem são os clientes que a sua empresa deseja atingir, quais as necessidades, hábitos de consumo, interesses e até mesmo dores e desafios que eles possuem.
Trace um perfil detalhado do seu cliente ideal, levando em conta aspectos como faixa etária, gênero, localização geográfica, poder aquisitivo, estilo de vida e até comportamento digital.
Conhecendo quem está do outro lado, você consegue oferecer soluções mais adequadas, melhorar sua comunicação e aumentar suas chances de fidelização e sucesso no mercado.
Entenda a necessidade e o desejo do seu cliente
Você precisa saber o que o seu cliente procura, do que ele precisa e como seu produto ou serviço pode ajudá-lo.
Saiba driblar as objeções de vendas
Na jornada de compras existe uma fase onde o cliente cogita comprar o seu produto ou serviço. Ele costuma se imaginar utilizando-o, mas, ainda assim, durante esse processo, ele cria objeções para não efetuar a compra. As mais comuns costumam ser: necessidade, urgência, preço e confiança.
Nesse momento, é necessário estar preparado para driblar essas objeções. Demonstre por que ele precisa adquirir o seu produto ou serviço, e utilize as respostas para consolidar a imagem da sua empresa.
Pratique a escuta ativa
Isso significa que é preciso escutar o seu cliente para entender as necessidades e desejos dele, além de contornar as objeções que surgirão durante o processo de compra.
É preciso que ele perceba a sua atenção e a sua vontade de ajudá-lo. Mostrar que se importa é indispensável, principalmente, ao lidar com um público mais vulnerável, como no caso de idosos.
Saiba negociar
Nesta hora é importante dominar as técnicas de marketing e de negociação. Entenda o momento que o cliente está vivendo e mostre como seu produto ou serviço pode ajudá-lo. Demonstre que domina o assunto e que possui propriedade sobre o que está vendendo.
Faça cursos sobre negociação e vendas
Vender é muito mais do que simplesmente oferecer um produto ou serviço: é entender necessidades, criar conexões e apresentar soluções que realmente façam sentido para o cliente.
Por isso, tanto a venda quanto a negociação são habilidades que podem e devem ser desenvolvidas constantemente.
Investir em cursos nessa área é uma forma de adquirir técnicas, treinar o olhar estratégico e se preparar para os diferentes perfis de clientes e situações do mercado.
A negociação, por exemplo, exige equilíbrio entre firmeza e flexibilidade, capacidade de ouvir ativamente e saber conduzir a conversa para que ambas as partes saiam ganhando. Já as vendas envolvem técnicas de abordagem, persuasão ética, gestão de objeções e fechamento.
Além das habilidades práticas, é possível, ainda, desenvolver competências comportamentais, como empatia, comunicação, resiliência e inteligência emocional — qualidades indispensáveis para quem deseja conquistar e fidelizar clientes em um mercado cada vez mais competitivo.
- Leia também: 10 tipos de gatilhos mentais para vendas + exemplos
Esteja atento a todas as oportunidades
Monitore de perto as vendas para não perder nenhuma oportunidade, por mais remota que seja. Às vezes, o cliente não parece ter tanto potencial, mas acaba surpreendendo.
Entenda a jornada de compras
Entender todo o caminho que o cliente leva para comprar poderá te ajudar a vender mais. Aqui temos um artigo completo sobre o assunto que poderá te ajudar.
Invista em um plano de marketing
Um plano de marketing é essencial para atrair clientes, acompanhá-los durante a jornada de compra, melhorar a imagem da empresa, fortalecer a marca, gerar confiança no cliente, conectá-lo com a marca, aumentar o engajamento on-line, entre muitas outras vantagens.
Em um cenário cada vez mais competitivo, vender empréstimos vai além de apresentar uma proposta financeira: trata-se de oferecer valor, construir relacionamentos sólidos e mostrar ao cliente que a sua empresa é a escolha mais segura e confiável. É aqui que o marketing faz toda a diferença.
Existem inúmeras formas de potencializar os resultados do seu negócio. Desde estratégias digitais, como Google Ads, SEO, redes sociais e remarketing, até ações mais próximas, como depoimentos, atendimento consultivo e marketing de indicação.
A verdade é que todas têm um papel fundamental para aumentar a visibilidade e gerar credibilidade.
Porém, o ponto-chave é entender que nenhuma dessas estratégias, isoladamente, é capaz de transformar o seu negócio da noite para o dia. O segredo está na consistência e na integração: combinar diferentes canais, alinhar comunicação, criar processos claros de atendimento e, principalmente, conhecer profundamente o perfil do seu cliente para entregar soluções realmente relevantes.
Mais do que atrair, é preciso encantar e fidelizar. Afinal, clientes satisfeitos não apenas retornam, mas também se tornam verdadeiros embaixadores da sua marca, indicando seus serviços para amigos, familiares e conhecidos.
Portanto, não encare o marketing como um gasto ou um simples “detalhe”, mas como um investimento estratégico e indispensável para o crescimento do seu negócio.
A cada ação bem planejada, você constrói autoridade, fortalece a sua marca e aumenta as chances de fechar mais contratos de empréstimo.
Coloque as sugestões deste conteúdo em prática, monitore os resultados, ajuste as ações quando necessário e observe como, pouco a pouco, suas vendas vão decolar.
Lembre-se: o seu sucesso como Corban depende das escolhas que você faz hoje. Invista em marketing, em relacionamento e prepare-se para conquistar muito mais clientes e resultados no mercado de crédito.
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